|
المشكلة : النقد العلني للمؤسسة
التعريف :
التحدث عن عيوب المؤسسة وأخطائها أمام أفراد المؤسسة سواء كانوا مسؤولين أو
دونهم أو ذكر هذه العيوب لمن هم بخارج المؤسسة وعدم قصرها على المسؤلين – من
يعنيهم الأمر – فحسب .
المظاهر :
1. انتشار أشرطة كاسيت تتحدث عن ذلك بين
العوام .
2. نشر ذلك عن طريق الصحافة .
3. نشر ذلك عن طريق الكتب المتاحة .
4. ذكر ذلك في الأجهزة المرئية والمسموعة .
5. استغلال التجمعات العامة لأفراد المؤسسة لنشر العيوب .
6. نشر ذلك عن طرق المنشورات .
الأسباب :
1.
عدم فهم أصول العمل الجماعي والقائم على مسارة القادة بأخطائهم كي لا يتجرأ
العوام عليهم وحل مشاكل المؤسسة داخل المؤسسة لعدم كشف نقاط الضعف أما الخصوم .
2.
عدم وجود آلية في المؤسسة تتيح للأفراد تبيان ملاحظاتهم على نمط سير المؤسسة أو
عدم العمل بهذه الآلية إن وجدت .
3.
طريقة المسؤول في التعامل مع الأفراد وعدم إعطائهم فرصة التعبير عن آرائهم عن
المؤسسة وتضجره بذلك .
4.
وجود أخطاء حقيقية في المؤسسة وعدم إصلاحها وأحياناً التباطؤ في إصلاحها .
5.
حب ذلك الفرد للمؤسسة وغيرته عليها قد يدعوه لفعل ذلك جهلاً منه أن هذا الأسلوب
قد يصلح العيب .
6.
جهل الفرد بسلبيات النقد العلني .
7.
عدم الاستماع أو تطبيق مقترحات بعض الأفراد قد تدعوه لذلك ظناً منه أن تطبيقها
قضية ملزمة للمؤسسة .
8.
الاعتداد بالنفس ، الظن أنه على صواب وأن المؤسسة دائماً على خظأ .
9.
ضعف الثقة بالقيادة .
10.
خلافه مع القيادة أو مع بعض أفرادها .
11.
محاولة جمع بعض الأنصار في صفه لدعم موقفه .
الحل :
1.
إيجاد آلية ( عملية ) في المؤسسة لتمكين الفرج من التعبيير عما يراه من خلل في
المؤسسة في جميع مستوياتها .
2.
تقييم المسؤولين بين فترة وأخرى فقد يكون المسؤول في بعض الأحيان معتداً بنفسه
وطريقة تعامله الجافة سبباً في فتنة الكثير من الأفراد وكما يقول صلى الله عليه
وسلم ( إن منكم منفرين )
3.
حصر جميع الملاحظات بعد طلبها من الأفراد وأخذها مأخذ الجد .
4.
إضافة مادة في المنهج التربوي تعلم الأفراد أصول النقد وآدابه وطرقه الفعالة
والتذكير بذلك في كل مستوى من مستويات المؤسسة لحاجة الأفراد لذلك .
5.
عمل مؤتمرات عامة لأكثر من مستوى لمعرفة ما يدور في نفوس الأفراد من ملاحظات .
6.
عمل استفتاءات بين فترة وأخرى لجميع المستويات لمعرفة ملاحظاتهم .
مشكلات وحلول في حقل الدعوة
للشيخ عبدالحميد البلالي
الجزء الثاني
نقله صوت الدعوة
| 