|
المشكلة : تجاوز التسلسل الإداري
التعريف :
هو تجاوز بعض أفراد المؤسسة التسلسل الإداري في المؤسسة عند الإقدام على عمل ما
للمؤسسة فبدلاً من الاتصال بالمسؤول المباشر فيتجاوزونه لمن هو أعلى منه في
المسؤولية .
المظاهر :
1.
إنجاز بعض الأعمال دون علم المسؤول المباشر .
2.
أخذ الإذن أو الاستشارة من غير المسؤول المباشر .
3.
العجلة عند بعض الأفراد .
الأسباب :
1.
الحماسة الزائدة عند بعض أفراد المؤسسة لإنجاز العمل .
2.
تأخر المسؤول المباشر وتخلفه عن اجتماعات العمل .
3.
تقدير الفرد بأن الفرصة قد تضيع لو انتظر المسؤول المباشر .
4.
عدم وضوح العمل المؤسسي لبعض الأفراد .
5.
شعور الفرد بأن المسؤول المباشر سيرفض الطلب .
6.
عدم ثقة الفرد بالمسؤول المباشر .
7.
صفة التسرع بالفرد .
8.
ضعف اتخاذ القرار عند المسؤول المباشر .
الحل :
1.
تدريب بعض المسؤولين المباشرين على الإدارة وفن اتخاذ القرار .
2.
تعليم الأفراد وتدريبهم على الأسس الصحيحة للعمل المؤسسي .
3.
عدم إشغال المؤول المباشر بالكثير من التكاليف .
4.
تعليم الأفراد صفة التأني وعدم التسرع .
5.
تغيير المسؤولين بين فترة وأخرى .
6.
يجب على مدير المؤسسة إحالة الفرد عند مراجعته في أمر أو استشارته أو أخذ الإذن
منه إلى مسؤوله المباشر .
مشكلات وحلول في حقل الدعوة
للشيخ عبدالحميد البلالي
الجزء الثاني
نقله صوت الدعوة
| 